Напрями науково-дослідних робіт:
- наукові та практичні дослідження із соціальних комунікацій, соціальної інформатики, інформаційної діяльності, прикладних соціально-комунікаційних технологій, інформаційного менеджменту, електронного урядування, прикладної лінгвістики, маркетингу інформаційних продуктів і послуг.