23 червня 2023 року розпочала роботу консультативна телефонна лінія Міністерства освіти і науки України за номером 0 (800) 50-45-70, а також електронна пошта vstup2023@mon.gov.ua, на яку прийматимуть звернення громадян.
Під час усієї вступної кампанії (23 червня – 11 серпня 2023 року) працюватимуть експерти Міністерства, які забезпечуватимуть контроль за проведенням вступу, консультуватимуть громадян та оперативно реагуватимуть на можливі факти порушень.
Крім того, можна звертатися за телефоном урядової гарячої лінії 1545 та 0 800 50 44 25 – для осіб із тимчасово окупованих територій, а також ознайомитися з інформацією щодо освітніх центрів «Крим – Україна» та «Донбас – Україна».
Також на сайті Міністерства, у розділі Вступна кампанія 2023 року, є відповіді на найпоширеніші запитання щодо вступу.
Крім цього, на сайті МОН найближчим часом запрацює чат-бот.
Отримати консультацію через сервіси можна з понеділка до четверга з 09:00 до 17:00, та в п’ятницю – з 09:00 до 16:45.