14–15 березня 2024 р. в Національному університеті «Львівська політехніка», а також в форматі онлайн з використанням Microsoft Teams, відбувся тренінг «Вивчення європейського досвіду впровадження систем управління якістю освітніх послуг». Захід проводили в рамках міжнародного освітнього проєкту Erasmus+ Jean Monnet Module 101085516 — QMSEEI — ERASMUS-JMO-2022-HEI-TCH-RSCH „European Experience in Implementing Quality Management Systems for Products and Services” („Європейський досвід впровадження систем управління якістю продукції та послуг”).
Мета тренінгу: поширення знань про ЄС серед широкої громадськості, наближати ЄС до громадськості, ознайомлення учасників з Європейським досвідом впровадження та сертифікації систем управління якістю (СУЯ) освітніх послуг, інформування та обмін знаннями і досвідом щодо застосування міжнародних, європейських принципів та інструментів управління якістю в закладах вищої освіти.
Цільова аудиторія тренінгу: представники навчальних закладів, закладів вищої освіти, неформальної освіти, наукових установ та всі зацікавлені особи, які:
- мають незначний досвід роботи з впровадження СУЯ у ЗВО та планують поглибити свої знання та навички;
- мають значний досвід у розробці, підтриманні функціонування і сертифікації СУЯ та готові поділитися своїми навичками, також ознайомитись із досвідом інших для переймання кращих практик.
В роботі тренінгу взяли участь представники Управління освіти Львівської міської ради, представники закладів освіти, наукових установ та неформальної освіти.
За два дні роботи було виголошено 10 доповідей досвідченими фахівцями Національного університету «Львівська політехніка», Львівського національного медичного університету імені Данила Галицького, Львівського національного університету ветеринарної медицини та біотехнологій ім. С.3. Ґжицького, Органу сертифікації персоналу Української асоціації якості (Київ), ТОВ «Бюро Верітас Сертифікейшн Україна» (Київ), ДП «НДІ «Система» (Львів), підприємства «Leoni Wiring Systems» (Стрий) та Школи програмування Webskill (Львів). Програма тренінгу додається.
На тренінг зареєструвалось 274 особи із 95 освітніх і наукових організацій України:
- Національний університет «Львівська політехніка» (Львів, Україна);
- Державне підприємство «Науково-дослідний інститут метрології вимірювальних і управляючих систем» (Львів, Україна);
- Львівський національний університет ім. І.Франка (Львів, Україна);
- Львівський державний університет безпеки життєдіяльності (Львів, Україна);
- Львівський національний університет природокористування (Дубляни, Україна);
- Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій ім. С.З. Ґжицького (Львів, Україна);
- Львівський національний медичний університет імені Д. Галицького, (Львів, Україна);
- Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка (Тернопіль, Україна);
- Харківський національний університет радіоелектроніки (Харків, Україна);
- Харківський національний економічний університет імені С Кузнеця (Харків, Україна);
- Національний аерокосмічний університет ім. М.Є. Жуковського «Харківській авіаційний інститут» (Харків, Україна);
- Національний технічний університет «Харківський політехнічний iнститут» (Харків, Україна);
- Національна академія Національної гвардії України (Харків, Україна);
- Харківська державна академія культури (Харків, Україна);
- Харківський національний університет внутрішніх справ (Харків, Україна);
- Харківський національний університет Повітряних Сил ім. Івана Кожедуба (Харків, Україна);
- Національний фармацевтичний університет (Харків, Україна);
- Національний університет «Острозька академія» (Остріг, Україна);
- Луцький національний технічний університет (Луцьк, Україна);
- Інститут загальної енергетики НАН України (Київ, Україна);
- Український державний університет науки і технологій (Дніпро, Україна);
- Придніпровська державна академія будівництва та архітектури (Дніпро, Україна);
- Державний вищий навчальний заклад "Український державний хіміко-технологічний університет" (Дніпро, Україна);
- Київський національний університет ім. Т. Шевченка (Київ, Україна);
- Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут ім. Ігоря Сікорського»;
- Київський національний економічний університет імені В. Гетьмана, (Київ, Україна);
- Київський Національний університет технологій та дизайну, Київ, Україна;
- Національна академія статистики, обліку та аудиту (Київ, Україна);
- Державна навчально-наукова установа "Академія фінансового управління" (Київ, Україна);
- Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова (Одеса, Україна);
- Національний університет "Одеська політехніка" (Одеса, Україна);
- Державний заклад "Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського" (Одеса, Україна);
- Одеський державний університет внутрішніх справ (Одеса, Україна);
- Ізмаїльський державний гуманітарний університет (Ізмаїл, Україна);
- Херсонська державна морська академія (Одеса, Україна);
- Університет «Україна» (Київ, Україна);
- Харківська державна академія фізичної культури (Харків, Україна);
- Київський національний лінгвістичний університет (Київ, Україна);
- Київський кооперативний інститут бізнесу і права (Київ, Україна);
- Національний науковий центр "Інститут аграрної економіки" (Київ, Україна);
- ПНВЗ Європейський університет (Київ, Україна);
- Українсько-американський університет Конкордія (Київ, Україна);
- Міністерство внутрішніх справ України (Київ, Україна);
- Білоцерківський національний аграрний університет (Біла Церква, Україна);
- Таврійський державний агротехнологічний університет ім. Дмитра Моторного (Київ, Україна);
- Маріупольський державний університет (Київ, Україна);
- Маріупольський державний університет (Кривий Ріг, Україна);
- Полтавський державний аграрний університет (Полтава, Україна);
- Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка" (Полтава, Україна);
- Полтавський університет економіки і торгівлі (Полтава, Україна);
- Полтавський державний медичний університет (Полтава, Україна);
- Дніпровський державний аграрно-економічний університет (Дніпро, Україна);
- Запорізький національний університет (Запоріжжя, Україна);
- Запорізький державний медико-фармацевтичний університет (Запоріжжя, Україна);
- КЗВО "Хортицька національна навчально-реабілітаційна академія" ЗОР (Запоріжжя, Україна);
- Національний університет «Запорізька політехніка» (Запоріжжя, Україна);
- Мелітопольський державний педагогічний університет ім. Б. Хмельницького (Чернівці, Україна);
- Вінницький національний медичний університет ім. М.І.Пирогова (Вінниця, Україна);
- Вінницький національний технічний університет (Вінниця, Україна);
- Вінницький торговельно-економічний інститут (Вінниця, Україна);
- КЗВО "Вінницька академія безперервної освіти" (Вінниця, Україна);
- Сумський національний аграрний університет (Суми, Україна);
- Дніпровський державний технічний університет (Дніпро, Україна);
- Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля (Київ, Україна);
- Черкаський національний університет ім. Б. Хмельницького (Черкаси, Україна);
- Таврійський державний агротехнологічний університет імені Дмитра Моторного (Хмельницький, Україна);
- Вищий навчальний приватний заклад Дніпровський гуманітарний університет (Херсон, Україна);
- Мукачівський державний університет (Мукачево, Україна);
- Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія (Хмельницький, Україна);
- Рівненський державний гуманітарний університет (Рівне, Україна);
- Національний університет водного господарства і природокористування, (Рівне, Україна);
- Український державний університет науки і технологій (Дніпро, Україна);
- Вінницький державний педагогічний університет імені М. Коцюбинського (Вінниця, Україна);
- Вінницький національний технічний університет (Вінниця, Україна);
- Національний Університет «Чернігівська політехніка» (Чернігів, Україна);
- ПЗВО "Одеський технологічний університет "ШАГ" (Одеса, Україна);
- Державний університет економіки і технологій (Кривий Ріг, Україна);
- Національна академія Державної прикордонної служби України ім. Богдана Хмельницького (Хмельницький, Україна);
- Херсонський державний університет (Херсон, Україна);
- Обласний коледж "Кременчуцька гуманітарно-технологічна академія імені А. С. Макаренка" Полтавської обласної ради (Кременчук, Україна);
- Відокремлений структурний підрозділ "Запорізький електротехнічний фаховий коледж Національного університету "Запорізька політехніка" (Запоріжжя, Україна);
- Криворізький навчально-науковий інститут Донецького державного університету внутрішніх справ (Кривий Ріг, Україна);
- Філія Класичного приватного університету у місті Кременчук (Кременчук, Україна);
- Миколаївський національний аграрний університет (Миколаїв, Україна);
- Кременчуцький льотний коледж Харківського національного університету внутрішніх справ університет внутрішніх справ (Кременчук, Україна);
- Представництво ПрАТ "ВНЗ" "МАУП" "Березанський Інститут" (Київ, Україна);
- ВСП "Кам'янець-Подільський фаховий коледж харчової промисловості НУХТ" (Кам'янець-Подільський, Україна);
- ТзОВ НВП "Техноваги" (Львів, Україна);
- Орган сертифікації персоналу Української асоціації якості (Київ, Україна);
- ТОВ "МЦЯ "ПРИРОСТ" (Київ, Україна);
- Школа програмування Webskill (Львів, Україна);
- ТОВ «Бюро Верітас Сертифікейшн Україна» (Київ, Україна);
- Підприємство «Leoni Wiring Systems» (Стрий, Україна);
- Державний науково-дослідний інститут випробувань і сертифікації озброєння та військової техніки (Черкаси, Україна);
- ДП «Львівстандартметрологія» (Львів, Україна).
Також учасники тренінгу активно долучилися до дискусії, обміну знаннями та досвіду з питань управління і забезпечення якості освітніх послуг.
За результатами роботи тренінгу було проведено тестування, яке підтвердило засвоєння знань з питань, які розглядалися.
Матеріали тренінгу розміщені в хмарному середовищі та надані всім учасникам. Також всі учасники отримали сертифікати.
Учасники пройшли опитування для забезпечення зворотного зв'язку щодо організації та проведення тренінгу. Анкета містила 5 запитань, оцінка за 5-бальною шкалою. Надійшло 148 відповідей. Результати опитування свідчать, що опитані вважають тренінг актуальним, змістовним і корисним, захід проведений на високому рівні, доцільно продовжувати проведення таких заходів в подальшому та сподіваються на продовження співпраці і обмін досвідом.
